Авторизация



Rambler's Top100
Hostpartner RSS
Главная >> Хостинг Freehost.ua >> Отрицательные отзывы freehost.ua >> Почему не стоит выбирать Freehost
Почему не стоит выбирать Freehost PDF Печать E-mail
Автор: Денис   
20.11.2013 15:29

С чего все началось. Хостился до фрихоста на мирохосте все устраивало, но в определенный момент нужно было поставить разные версии пхп для сайта и мне сообщили что нужно перейти на пакет впс и тут я вспомнил о фрихост у них на юникс хостинге есть возможность настраевать пхп индивидуально каждому сайту да и цены подещевле вобщем переехал на фрихост. На такие мелочи как глюки фтп и пропадания сайта на неопределенный период перестал обращать внимание после того как поддержка пообещала компенсировать месяц хостинга.

Сайт на джумла тариф юникс Эксперт. В юникс тарифах написано все безлимитно, отлично оптимизирован по такие цмс как Джумла... так вот в один прекрасный день я добавил алиас к основному домену, а в .htacces добавил пару строчек переадресации через мод_реврайт и тут я столкнулся с первым подводным камнем который ожидает все достойные (сайты с посещаемостью 1000). Сервер базы данных, о котором в тарифной сетке не упомянуто ни слова, начал показывать нагрузку в 100раз больше чем была до того как я подключил дополнительный трафик, хотя сама посещаемость возросла в 5раз(было 200 стало 1000) Поддержка отвечает оптимизируйте запросы к БД, хотя сайт был оптимизирован и работал без ошибок, а в логах медленных запросов пусто. Очевидно что у тостера Шермана дб14 начал проседать апач, а время ответа сервера увеличилось с 0.3 до 1.4сек и это при том что я не использовал ресурсов тарифного плана даже на 10% из 25 сайтов я разместил 1нормальный и 1мертвый сайт и мне грозила блокировка аккаунта за чьрезмерную нагрузгу на сервер бд. Вывод Юникс хостинг подходит для статических сайтов и как только вы захотите сделать ракету, вы сра зу же наступите на эти грабли. Я как человек порядочный заблаговременно предупредил что хочу взять впс и чтоб акаунт не блокировали. На вопрос вы пересчитаете оставшийся билинг период на Юникс хостинге в пользу ВПС мне ответили напишите нам письмо на сервисСОБАКАфрихост.ком.юа и мы переведем отстаток средств на баланс впс. Я оплатил ВПС на месяц и сообщил на почту что переехал на ВПС можно закрывать Юникс и тут я нахожу второй подводный камень. В своих ванильных мечтал я представлял что все будет гладко, оставшиеся средства с юникс хостинга спишут и добавят пару тройку месяцев к впс, но не тут то было... На баланс ВПС зачислии средства и сказали что вы можете продлить период оплатив балансом со счета ВПС. В результате что бы изменить билинг период на 12 мес мне нужно пополнить баланс на недостающеюся суму и тогда у меня будет период как раньше 12мес. На все просьбы изменить период и пересчитать средства, служба поддержки холоднокровно морозилась указывая на админ панель, но в моих планах небыло дополнительных затрат на продление хостинга и об этом ранее умалчивала поддержка, а если продлевать на 1мес или 2мес то это уже повторная тарификация одних и тех же средст и выходит дороже.

После того, как я безуспешно в течении 2х недель бился об фаервол, простите поддержку фрихоста, включая дед мороза Шермана я понял что им наплевать на проблемы клиента им главное дать локаничный ответ на тикет. Принял решение израсходовать оставшийся баланс и отказаться от услуг потому что денег вернуть не получится, так как оплачивал юникс пол года назад, а моней бек гласит 30дней, хотя баланс находился на аккаунте ВПС который был оплачен 14 дней назад, но фрихост это не колышет, сказали сможем вернуть только за 1месяц впс.

Пару слов о качестве. Админ панель хоть и не удобная, не привычная как пишут многие, но это лучшее решение с чем мне приходилось работать в юникс хостинге. Но вот вроде бы и все о хорошем, если вы загляните в логи доступа и ошибок сервера, то обнаружите что сервера фрихост посстоянно находятся под ДДОС атакой, так что не удевляйтесь почему ваш сайт долго загружается, память за которую вы платите занята обработкой гет запросов ботов, а это уже ваши проблемы, перезагрузить апач на юниксе нет возможности, а фрихост не будет спешить этого делать пока вы не заметите что ваш сайт тупит и не напишите в поддержку. Если вы попросите пощь в настройке ВПС, ответ будет приблизительно такой это ваш сервер(ваши проблемы) мы можем оказать помощь за дополнительную плату.

Надеюсь мой жизненый опыт поможет сделать фрихост лучше, а потенциальных клиентов заставит задуматся о выборе хостинга.

 

Комментарии  

 
#4 Gnetwork 13.10.2016 20:36
Качественный хостинг. Использую его для своего сайту уже третий год. Хорошая и отзывчивая поддержка, сайт открывается быстро. Меня устраивает!
Цитировать
 
 
#3 VYanchuk 14.04.2016 14:53
хм... да, подобные о фрихосте комментарии пишут и здесь https://tophostings.ru/hosting/freehost.com.ua я даже не удивлен, что у кого-то с ними был плохой опыт...
Цитировать
 
 
#2 Vital 04.01.2016 15:32
Считаю что панель управления этого хостинга лучшая из того, что я видел. По началу возможно не привычно, поскольку она отличается от cpanel и ispmgr, но когда во всем разберешься понимаешь, что функционал там намного богаче. Например, выбор версии PHP для отдельного сайта, в этой панели работает уже года 4, а так же возможность настройки PHP, apache, nginx из панели.

Кроме этого постоянно расширяются возможности хостинга и дорабатывается существующий функционал. Причем делают это, как для новых так и для существующих клиентов.

Использую этот хостинг 7 лет, и могу с уверенностью его советовать.
Цитировать
 
 
#1 Станислав 12.11.2014 11:28
Очень странно мне читать данный комментарий. У меня была примерно аналогичная ситуацию, но результат совершенно иной. Сайт расположен на данном хостинге с 2012 года. Постепенно посещаемость увеличилась до 3000 посетителей в сутки, и стали приходить сообщения о превышении лимита нагрузки. Справедливости ради, замечу, что сайт никто не отключал, просто были рекомендации по оптимизации и предложение перехода на ВПС.

На ВПС я переходить не сильно хотел, поскольку не имею навыков администрирован ия. Но техническая поддержка убедила в том, что поможет сайт перенести и настроить. Ведь посещаемость все равно будет расти и сделать это рано или поздно придется. Нужно отдать должное Ивану, из технической поддержки, он действительно помог в переносе сайта и изменил какие то настройки после которых сайт просто летать начал. Потому я написал в менеджерам, старый хостинг-акакунт закрыли, оставшиеся деньги положили на баланс. По моему мнению вполне адекватные действия компании.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить