stelss, а Вы пробовали достучаться?

Если почта и чат - это не достучаться, тогда не знаю что Вам нужно. Вы попробуйте написать но почту или зайдите в чат, скорость ответов Вас приятно удивит, пол дня ждать не придется....

А какие Вам еще методы нужны?

Также, закажите тестовый аккаунт и просмотрите через сервисы сколько сайтов на шаровом IP адресе кроме Вашего будет. Методов есть много, было бы желание...

отдельных серверов под тестовые у нас нету и не было никогда... Все на рабочих серверах...

давайте к нам - Вам понравится

любой тарифный план можете протестировать 7 дней бесплатно!