Авторизация



Rambler's Top100
Hostpartner RSS
Главная >> Хостинг >> Молодые хостеры >> Жалоба на хостинг-провайдер citydomain.com.ua
Жалоба на хостинг-провайдер citydomain.com.ua PDF Печать E-mail
Автор: hss   
19.07.2011 19:04
Здравствуйте. Я заказал доменное имя в компании citydomain.com.ua, в качестве акции они обещали предоставить бесплатный хостинг на год. Переплатил немного денег, но заказал домен у них, ради такого. После регистрации имени пришло время подключать их подаренный хостинг, вот тут-то и началось. Сначала мне не могли 2 недели выслать логин пароль к хостингу. Теперь выслали, к хостингу все равно подсоединиться не могу. Перечитал все их полезные советы на сайте. Все перепробовал (до этого 3 раза уже заказывал себе подобные услуги в других компаниях и общее представление имею, что к чему). Вобщем, позвонил в техподдержку, где, как услышали что хостинг бесплатный, даже не выслушав в чем дело перебили и сказали "поддержка бесплатного хостинга отсутствует".  Я еще раз попытался обьяснить, что мне не поддержка нужна как таковая, мне хотябы просто надо начать им пользоваться. Мне повторили еще раз тоже самое и на этом все. Выходит, я зря переплачивал?)) обидно. может, подскажете что делать?
 

Комментарии  

 
#10 Марк 19.02.2017 17:43
Отвратительный хостинг, стоимость тарифа - 20 гривен - просрочил оплату - требуют 225 гривен за восстановление! Никому не рекомендую данного провайдера!!!!! !!!!!
Цитировать
 
 
#9 ал 11.08.2015 19:00
Не рекомендую иметь дел. Запрашивают скан паспорта и бумажное заявление для получения кода трансфера.

Их ответы на мой запрос:

Согласно регламенту нашей компании и требованию регистратора доменной зоны ,Вам необходимо представить документы подтверждающие Вашу личность.
За нарушение регламента, и к принимающему регистратору будут применены санкции. Такая сложность в процедуре существует для защиты против попыткой завладеть доменами третьими лицами, и введена не по нашей инициативе или нашими правилами, а контролируется и регулируется администратором украинских доменных имен.

Если Вы не хотите предоставлят копии пасспорта, то вы можете прислать нотариально заверенное заявление.

(по сути ответ это бред с ошибками)

После запроса пояснений и документов на их ЧП отвечать перестали.
Цитировать
 
 
#8 эд 14.03.2015 12:08
Зарегал у них домен. Утром как-то пишет программист - сайт лежит. Отпал домен. Закончилась регистрация. Ищу в почте письма о предупреждеии. Случайно нахожу от них письмецо с темой "Пожайлуйста не отвечайте на это письмо". Идиоты!!!
Сейчас прошел час после оплаты (сразу пополнил через приват) - сайт лежит. Техподдержка советует ждать.
Убытки:
1. Потерял некую сумму денег на рекламу адвордс, директ, агрегаторы (реклама работает круглосуточно).
2. Удар по сео продвижению. Сайт не работает уже 12 часов. Гугл за такое наказывает жестоко.

Еще раз убедился, что нужно брать хостинг и домен у крупных контор типа мирохост и др. Там все делается нормально, а не через жо.. Когда заканчивается домен или хостинг, приходит письмо с темой "Необходимо продлить домен/хостинг такой-то" а не "Пожалуйста не отвечайте на это письмо"...дибилы конченные!
Цитировать
 
 
#7 Dima 10.10.2013 08:26
Цитирую SiteAdmin:
Один из лучших бесплатных хостингов Украины. Не знаю откуда у кого руки растут - но я пользовался им более 2-х лет и очень доволен. Техподдержка по бесплатному хостингу отвечает только по email. Сейчас отказался от бесплатного, потому что у меня насобиралось уже столько проектов, что стало неудобно работать с каждым в отдельности. Заказал у них ВДС. Проблемы с бесплатным хостингом были, но не хуже чем у других даже платных хостеров. Ценю эту компанию за то, что помогают даже по сайту если могут, хотя не обязаны этого делать.

сразу видно админа тех поддержки citydomain.com.ua ни один человек в мире такого не скажет об этом хостинге.
Цитировать
 
 
#6 SiteAdmin 15.03.2012 14:48
Один из лучших бесплатных хостингов Украины. Не знаю откуда у кого руки растут - но я пользовался им более 2-х лет и очень доволен. Техподдержка по бесплатному хостингу отвечает только по email. Сейчас отказался от бесплатного, потому что у меня насобиралось уже столько проектов, что стало неудобно работать с каждым в отдельности. Заказал у них ВДС. Проблемы с бесплатным хостингом были, но не хуже чем у других даже платных хостеров. Ценю эту компанию за то, что помогают даже по сайту если могут, хотя не обязаны этого делать.
Цитировать
 
 
#5 Артур1811 18.10.2011 17:13
Я все домены и хостинг для своих клиентов беру только у них. Бесплатный. и мои клиенты не жалуются, а значит сайты у них работают. Был у них глюк недели 2 назад, а так до этого года полтора работал без сбоев. Так что всем советую.
Цитировать
 
 
#4 Игорь Анатольевич 18.10.2011 17:09
Я начинал с их бесплатного хостинга и был доволен. Сайт вырос и бесплатного хостинга стало мало как в планах ресурсов, так и в плане того, что техническая поддержка необходима, по этому перешел на платный. Но несколько моих блогов до сих пор лежат на бесплатном хостинге и иногда мне помогают не смотря на то, что нахожусь на бесплатном. Я так понимаю, что всё зависит от ситуации. dimax, а в журнал ошибок Вы смотрели? Что там пишеться?
Автору: а что там непонятно? Всё ж просто как божий день. Что там сложного? Ты пишешь, что не знаешь как начать им пользоваться. А что хоть тебе не ясно и чем тебе помочь?
А касательно переплаты - цены на домены одни из самых дешевых. Дешевле практически нигде нельзя найти. Хостинг - вообще бесплатный. За что ты переплатил хоть?)
Цитировать
 
 
#3 dimax 12.10.2011 13:37
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguratio n and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, ****@rambler.ru and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.Apache/2.2.8 (CentOS) Server at www****.**.** Port 80 - иногда такое вместо сайта на беспл хостинге
Цитировать
 
 
#2 Мари 19.09.2011 15:17
А у меня, наоборот, позитивный опыт общения с этой компанией. Ребята в тех.поддержке терпеливо объяснили, что к чему, и подключили пакет (я не большой специалист в вопросах хостинга). Автору темы: надеюсь, Ваша проблема решилась. Как вариант им можно еще имейл написать, тогда точно обратят внимание и примут адекватные меры.
Цитировать
 
 
#1 Влад 20.08.2011 18:04
А я считал что это крутой сайт доменов!
Теперь изменю мнение.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить